Metodologia de pontuação
Pontuamos os casinos de 1 a 10, em décimas de ponto. Esta página explica o que um casino tem de cumprir para ser pontuado, como a pontuação é ponderada e que provas existem por trás de cada critério.
Um princípio percorre tudo isto. A prova medida pesa mais do que a prova declarada, e a prova declarada pesa mais do que a prova relatada. Um casino que publica um limiar de levantamento assumiu um compromisso que podemos cobrar. Um casino que se cala reservou o direito de decidir depois de você já ter depositado, e é pontuado em conformidade.
O que significam as nossas etiquetas de confiança
Cada valor que publicamos traz uma etiqueta que diz como o sabemos, e a etiqueta fica ao lado do número e não numa nota de rodapé. Nunca tem de adivinhar se algo foi medido ou repetido a partir de um fórum.
| Etiqueta | Significa | Prova que temos |
|---|---|---|
| Medido | Produzimos nós mesmos | Hash da transação e quatro marcas de tempo |
| O casino declara | Publicado pelo casino | A cláusula citada na íntegra, o seu URL e a data em que foi recolhida |
| Relatos de utilizadores | Relatos agregados, não confirmados | Nenhuma. Tratado como boato e redigido nesse sentido. |
Um valor relatado nunca conta para uma pontuação. Pode aparecer no texto quando é a única informação disponível, mas vem com etiqueta e com reservas, e não tem peso na pontuação.
Critérios de inclusão
Um casino tem de passar quatro filtros antes de o pontuarmos. Estes são de passa ou não passa e não são ponderados, e um casino que falha num deles fica registado com o motivo em vez de ser retirado em silêncio.
1. Uma licença verificável (passa ou não passa)
Porque importa. Um número de licença que não corresponde a nenhuma entrada num registo mostra que o casino está disposto a falsear a sua posição regulatória, que é a mentira mais barata de verificar.
Como é medido. Procuramos o número no registo emissor e anotamos a data da consulta. Uma indicação no rodapé sem entrada correspondente não passa.
2. Um levantamento concluído (passa ou não passa)
Porque importa. Tudo o resto é teórico até o dinheiro sair de facto. É a falha mais comum neste mercado e a menos relatada.
Como é medido. Pelo menos um levantamento pedido a partir de uma conta com fundos e confirmado na rede, com o hash da transação registado. Os levantamentos retidos ou recusados não passam e o resultado é publicado.
3. Termos publicados (passa ou não passa)
Porque importa. Termos que não se podem ler antes de depositar não são de confiança depois, e um casino que os esconde retirou-lhe a capacidade de decidir com informação.
Como é medido. Os termos têm de estar acessíveis sem conta e têm de indicar em que condições se pode exigir verificação e reter fundos.
4. Oferta de jogo responsável (passa ou não passa)
Porque importa. Os limites de depósito, as pausas e a autoexclusão são os controlos que mais importam a quem está em maior risco, e a sua ausência é um sinal fiável de como um casino vê os seus utilizadores.
Como é medido. Verificamos se as ferramentas existem, se estão acessíveis a partir da área da conta e se de facto se aplicam depois de definidas.
Critérios de pontuação
Os casinos que passam os quatro filtros são pontuados segundo seis critérios ponderados. A ponderação concentra-se de propósito no que exige prova para ser avaliado, e não no que se vê numa página inicial.
1. Velocidade de liquidação (25%)
Porque importa. O tempo que demora a ser pago é aquilo que mais importa à maioria dos jogadores e aquilo que menos se mede. Os tempos de pagamento publicados misturam a fila de aprovação do próprio casino com a confirmação da rede, o que esconde a parte que o casino controla.
Como é medido. Levantamentos cronometrados em quatro marcas de tempo distintas, pontuados pela mediana do atraso de aprovação e não pelo tempo total decorrido. Cada medição traz o seu hash de transação.
2. Verificação e privacidade (20%)
Porque importa. Uma verificação de identidade adiada só é uma vantagem se souber quando chega. O risco não é que lhe peçam documentos, é que lhos peçam enquanto o seu saldo está retido.
Como é medido. O que os termos reservam, o que um levantamento real desencadeou de facto e se as duas coisas coincidem. Um casino cuja prática é mais rigorosa do que os seus termos pontua abaixo de um em que coincidem.
3. Clareza dos termos (15%)
Porque importa. Um limiar publicado é um compromisso. O silêncio é uma opção que o casino tem e você não, e é exercida no momento em que tenta levantar.
Como é medido. Se os limiares de verificação, os limites de levantamento e as condições de anulação são indicados em números. A linguagem discricionária baixa a pontuação mesmo quando o casino se comporta bem na prática.
4. Licença e recurso (15%)
Porque importa. As licenças neste mercado diferem enormemente no que exigem. Algumas têm um processo de reclamações que um jogador pode usar, e outras não impõem nenhuma obrigação específica de jogo.
Como é medido. O regime, a entrada no registo e se existe um mecanismo de disputa que já resolveu casos. Um registo comercial da Costa Rica pontua perto de zero porque não é uma licença de jogo.
5. Suporte de redes e ativos (15%)
Porque importa. A escolha da rede decide as suas taxas e o tempo de liquidação, e um casino que só suporta redes caras custa-lhe dinheiro em cada transação.
Como é medido. Redes e ativos aceites, depósito e levantamento mínimos e taxas cobradas além do custo da rede. Retirado da documentação do casino e confirmado com as nossas próprias transações.
6. Capacidade de resposta do suporte (10%)
Porque importa. O suporte importa mais durante um levantamento retido, que é precisamente quando os casinos demoram mais a responder.
Como é medido. Contactos cronometrados sobre uma dúvida real de uma conta, pontuados pela mediana da primeira resposta e por a resposta ter resolvido ou não o problema.
Como cronometramos um levantamento
Registamos quatro marcas de tempo e não uma, porque um único valor de pagamento esconde quem causou o atraso. O intervalo entre a aprovação e a difusão é a fila do próprio casino e é a única parte que ele de facto controla.
| Marca de tempo | O que assinala | Quem a controla |
|---|---|---|
| Pedido | Levantamento submetido na interface do casino | Você |
| Aprovado | O casino marcou-o como aprovado | Casino |
| Difundido | A transação chegou à mempool | Casino |
| Confirmado | Confirmado na rede | Rede |
Uma medição só é publicada depois de o tempo de confirmação ser refeito de forma independente a partir do hash da transação. Os testadores são pagos por medições verificadas e não por medições submetidas, o que retira o incentivo a relatar um tempo que não aconteceu.
Os levantamentos falhados são registados da mesma forma que os bem-sucedidos. Uma conta congelada a meio de um levantamento, um pagamento recusado ou um pedido de documentos que bloqueou um levantamento são os resultados mais úteis que podemos relatar, e nunca são omitidos.
Fontes de dados
- Termos dos casinos. Guardados e comparados com a recolha anterior, para que uma cláusula alterada fique registada com os dois valores e a data. Citados na íntegra sempre que um valor deles provém.
- Registos de licenças. Consultados diretamente em vez de tirados do rodapé, com a verificação datada.
- As nossas próprias transações. Depósitos, levantamentos e contactos de suporte a partir de contas com fundos, com a prova na rede anexada.
- Exploradores de blocos. Usados para refazer os tempos de confirmação de forma independente de tudo o que o casino ou o testador relatam.
Os relatos da comunidade são lidos mas nunca pontuados. Servem para saber onde procurar e não são prova, por isso um valor que só existe porque um fórum o disse fica etiquetado como relatado e fora da pontuação.
Pontuações provisórias
Um casino de que ainda não recebemos um pagamento leva uma pontuação provisória em vez de nenhuma pontuação. É calculada a partir dos critérios de que temos prova, reponderada sobre o peso realmente coberto e limitada a 7,0.
O limite é o ponto. A velocidade de liquidação vale um quarto da ponderação total, por isso uma pontuação sem ela deixa de fora o mais importante que medimos. Uma pontuação provisória diz-lhe como um casino se compara naquilo que se pode saber pelos seus termos e pelos valores que publica, e nada sobre se paga.
As pontuações provisórias vêm assinaladas. Quando um levantamento é cronometrado, o limite é levantado, a liquidação entra no cálculo e a pontuação muda em conformidade.
O que significa cada pontuação
As pontuações vão de 8,9 a 9,9 e são uma classificação entre casinos que já passaram os quatro filtros de inclusão. O número diz-lhe como um casino se compara com os outros que cobrimos, não como se compara com todos os casinos que existem.
É uma escolha deliberada e coloca o aviso num sítio mais útil. Um casino que lhe diríamos para evitar não aparece aqui com um número baixo. Falha um filtro, não recebe pontuação e é publicado com o motivo da falha. Uma licença que não se confirma, um levantamento que nunca chegou ou termos que não se podem ler antes de depositar são motivos de exclusão e não deduções.
| Pontuação | O que significa |
|---|---|
| 9,7 a 9,9 | O mais forte do registo. Publica os seus limiares, tem uma licença verificável e os termos coincidem com o comportamento. |
| 9,3 a 9,6 | Sólido nos critérios com uma área fraca, normalmente uma licença não divulgada ou um requisito de apostas elevado. |
| 8,9 a 9,2 | Passa os filtros, mas vários valores não estão divulgados ou aplica-se um passo de verificação a todos os levantamentos. |
| sem pontuação | Falhou um filtro de inclusão. O motivo é publicado a seu lado. |
As pontuações marcadas como provisórias não têm um levantamento cronometrado por trás e não podem chegar ao topo da escala. O valor ponderado de base é conservado para cada casino, para que uma pontuação que muda possa ser rastreada até ao critério que a mudou.
Sobre a normalização estatística
Ainda não normalizamos as pontuações entre casinos, porque o registo é demasiado pequeno para isso significar alguma coisa. Padronizar um critério com uma amostra de meia dúzia de casinos produz números com ar de confiança e nada por trás.
Quando o registo tiver trinta casinos com dados de liquidação medidos, passaremos a normalizar os critérios medidos contra a amostra e diremos aqui a data em que isso mudar. Até lá, as pontuações são absolutos ponderados e devem ser lidas como tal.
Correções e atualizações
Os valores nunca são editados no local. Um valor alterado é acrescentado como um novo registo datado e o anterior fica guardado, para que uma pontuação que muda possa sempre ser rastreada até à prova que a mudou.
Os valores medidos são testados de novo em vez de se presumir que se mantêm. Um casino pode mudar de processador de pagamentos sem o anunciar, e por isso cada valor publicado traz a data em que foi registado e um número sem data não é prova.
Se puder mostrar que um valor aqui está errado, corrigimo-lo e datamos a correção. As nossas normas editoriais explicam como são tratados os créditos de autoria, as fontes e as relações comerciais.
Relações comerciais
Algumas ligações externas para casinos são comerciais e vêm assinaladas no código da página. Não afetam uma pontuação, um valor medido, uma posição na classificação nem se um casino é ou não coberto.
Os casinos com mau historial ficam no registo com mau historial. Um filtro de inclusão falhado é publicado com o motivo, que é a parte disto que valeria a pena remover se os termos comerciais a influenciassem, e é a parte que não vamos remover.